1. Las partes
www.cardionlive.com es una página web que ofrece software para garantizar la trazabilidad y la gestión de la caducidad de consumibles pensado para los desfibriladores –permite controlar en tiempo real el estado de los aparatos y generar llamadas y avisos automáticos para cualquier incidencia relacionada con el desfibrilador-, en concreto, ofrece software de cardioprotección para gestionar Usuario/Clientes, desfibriladores, seguimiento de mantenimiento, caducidades, alumnos e incidencias. Dicho software es propiedad de: CARDIONLIVE, S.L., con CIF B25812439 y domicilio en Complex de la Caparrella, Edificio CEEI, 25192 Lleida.
El Usuario: es la persona física o jurídica que adquiere de forma online a través de Cardionlive el paquete de servicios cloud (SAAS), elegido de entre las diferentes opciones que figuran en la página web www.cardionlive.com.
2. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación
Cardionlive se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a las Condiciones que estaban a disposición del Usuario en el momento en que este contrató los servicios.
3. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre Cardionlive y el Usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
Mediante la prestación de servicios disponible en www.cardionlive.com el Usuario declara que:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Obligaciones del Usuario (pago del servicio: importe y formas de pago)
Pago del servicio cloud.- A través de la página web de Cardionlive el Usuario puede contratar los servicios que desee recibir. Para ello, la página web ofrece al mismo las siguientes formas de pago por adquisición de los servicios cloud que se ofrecen en www.cardionlive.com:
pago periódico mensual
Importe.- El importe por la contratación elegida por el Usuario, será el señalado en la página web www.cardionlive.com y la que figure en la solicitud concreta del Usuario en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares de la contratación.
Formas de pago.- El Usuario deberá abonar el importe correspondiente a su contratación mediante:
Tarjeta bancaria: introduciendo sus datos en el TPV (Terminal Punto de Venta), existente en la página web www.cardionlive.com. Mediante la aceptación de este medio de pago, el Usuario confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.
5. Duración y finalización
La suscripción comienza a partir de la fecha desde la que el Usuario solicita un servicio cloud en www.cardionlive.com. El Usuario puede cancelar su suscripción conectándose a su cuenta en el sitio web y utilizando el enlace de cancelar suscripción que se encuentra en la plataforma web. En el caso de que el Usuario hubiera escogido la suscripción mensual, la cancelación de la misma surtirá efecto el mes siguiente de aquél en el que se haya ejercitado la cancelación. Sea cual sea el tipo de suscripción que el Usuario haya elegido, este puede modificar la modalidad de suscripción elegida a través del formulario online disponible en la plataforma web.
Cardionlive podrá cancelar una suscripción, con o sin notificación previa al Usuario, en caso de detectar un uso incorrecto del sistema o de la suscripción, o un incumplimiento de las presentes condiciones de contratación.
5. Responsabilidad de Cardionlive
Es responsabilidad de Cardionlive ofrecer los servicios que se detallan en www.cardionlive.com. En concreto, por la prestación de los servicios cloud enumerados en www.cardionlive.com, Cardionlive se compromete y es responsable de ofrecer el acceso a todos los servicios enumerados en www.cardionlive.com, tales como control de los desfibriladores, mapa con geolocalización de los mismos, control de la caducidad de los consumibles, y notificación mediante correo de la caducidad de la formación, entre otros.
Cardionlive no será responsable en los siguientes casos:
En caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Cardionlive, y/o debido a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor.
Se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Cardionlive, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad de sistemas informáticos, siempre que Cardionlive haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica.
En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Cardionlive no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. Cardionlive tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna a favor del Usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.
7. Responsabilidad del Usuario/Cliente
El Usuario deberá usar el software contenido en el sitio web conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y la buena fe. Queda expresamente prohibido cualquier uso de la suscripción de los Servicios cloud o de sus contenidos contrario a las presentes condiciones generales, la ley o la buena fe, independientemente de que dicho uso tenga o no finalidad económica.
El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a Cardionlive o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que haga del sitio web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral, el orden público o la buena fe.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario de que una vez realizada la contratación de los servicios, no podrá ejercer su derecho de desistimiento, atendida la naturaleza del servicio que se presta.
10. Derechos de autor y marca
Cardionlive informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Cardionlive. La propiedad intelectual del producto que Cardionlive vende a través de la página web (Telecontrol) pertenece a su legítimo propietario, esto es, Cardionlive.
9. Protección de datos
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos), el Usuario queda informado de la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en Cardionlive. Los datos obtenidos serán los derivados de la firma del presente contrato, así como del registro del usuario y de la navegación y de las consultas o sugerencias del usuario en su sitio web www.cardionlive.com. Estos datos serán tratados con la finalidad de atender su petición, facilitarle la inscripción a nuestra organización, enviarle nuestro boletín o información relacionada con Cardionlive. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso al archivo y modificación o eliminación de los datos con arreglo al procedimiento previsto por el RDLOPD, dirigiéndose por escrito a la compañía a la dirección indicada en el encabezado de estas condiciones.
Cesión o comunicación de datos: En relación con los datos relativos a los desfibriladores facilitados por el Usuario en el formulario de registro, el Usuario concede, mediante la suscripción de las presentes condiciones generales, que Cardionlive utilice la información que se enumera a continuación a los efectos de poder ofrecer una herramienta app para la ciudadanía que tendrá una voluntad puramente divulgativa y de interés general, en ningún caso lucrativa, y cuyo objetivo final es el de prevenir daños relacionados con enfermedades cardíacas. Los datos que el Usuario acepta en este acto que se divulguen a los referidos efectos preventivos y de interés general son los siguientes:
Ubicación de los desfibriladores: calle, número y ciudad.
Marca y modelo del desfibrilador (únicamente se divulgaría información de los desfibriladores que tuvieran los consumibles al día y las revisiones realizadas).
Verificación que las funciones de temperatura, conexión, alimentación, video y llamada estén en correcto funcionamiento (mediante un mensaje de “OK” o “NO OK”).
10. Jurisdicción competente y ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Contratación quedan sujetas a lo establecido en las leyes españolas. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Lleida, siempre que ello no sea contrario a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
11. Nulidad de cláusulas
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Cardionlive podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Cardionlive.
12. Idioma
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran disponibles en diferentes idiomas, no obstante, y en caso de discrepancia entre las diferentes versiones, siempre prevalecerá como correcta la versión en español.